סטודיו בשניים - תקנון לשימוש באתר
אתר אינטרנט זה www.b2studio.co.il (להלן:”האתר”), הינו אתר המשמש כחנות וירטואלית למכירת פריטי יד שניה. האתר הינו בבעלות רגינה חנן, ע.מ312797194 (להלן: “רגינה” או “בעלת האתר”) ומופעל על ידי בעלת האתר /או על ידי מי מטעמה.
כתובת העסק: חיים משה פרס 8 מזכרת בתיה מיקוד 7682428
כל שימוש באתר, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, כל שימוש במידע המוצג באתר ו/או במקורות מידע אחרים המקושרים לאתר (להלן: “הקישורים”), וכן מסירת כל מידע שהוא, קבלת הצעות ו/או רכישת מוצרים ו/או שירותים כלשהם באמצעות האתר (להלן: “השימוש באתר”), הינו בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
בעלת האתררשאית, מעת לעת, ושומרת לעצמה את הזכות, להתאים, לשנות, להגביל, להפסיק, או להחליף את האתר ו/או תנאי שימוש אלו, בכל רגע נתון וללא הודעה מוקדמת. באחריותך לעיין בתנאי שימוש אלו על בסיס קבוע כדי להתעדכן בכל התאמה, הגבלה, שינוי או החלפה שיבוצעו בהם. לא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או בעלת האתר בגין שינויים אלו ו/או בגין תקלות אשר עלולות להתרחש תוך כדי ביצועם.
עצם ביצוע פעולה באתר מהווה הודעה מוחלטת, סופית ובלתי חוזרת מצדך כי קראת הוראות תנאי השימוש ו/או את המידע הרלוונטי בדף באתר בו הנך נמצאת, וכי והסכמת להם ללא כל סייג.
לאור האמור לעיל, בטרם עשיית שימוש, מכל מין וסוג שהוא באתר, על המשתמש לקרוא תנאי השימוש ולהסכים להם. במידה ואינך מקבל תנאי (אחד או יותר) מתנאי השימוש, הינך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר זה.
רשאי לקנות באתר כל אדם מעל גיל 18 שנים או תאגיד רשום בישראל.
מטעמי נוחות תנאי שימוש אלה מנוסחים בלשון זכר בלבד, אולם הם מתייחסים לשני המינים.
תהליך הרכישה:
המשתמש באתר בודק את התאמת המוצרים המוצעים לצרכיו, כולל מחירים, מידות, תמונות ופרטים נוספים, ומוסיף אותם לעגלת הקניות. הרכישה תושלם לאחר שהמשתמש משלים את התשלום בקופה באמצעי התשלום המאושרים באתר, ובכפוף לכך שהמוצר נמצא במלאי. ההזמנה תיחשב כתקפה רק אם המשלוח אפשרי והתשלום בוצע במלוא לשביעות רצון בעלת האתר.
אמצעי תשלום:
ברכישה באתר האינטרנט, ניתן לשלם באשראי בלבד. לא ניתן לשלם באמצעות שוברי הנחה, קופונים ותווים או כל אמצעי תשלום אחר שאינו כרטיס אשראי.
במקרה והנכם מעוניינים לבצע תשלום באמצעי תשלום אחר מלבד כרטיס אשראי יש לפנות לשרות הלקוחות בצור קשר או טלפונית בשעות הפעילות.
מלאי והודעות על חוסר במוצר:
במקרה שמוצר שהוזמן באתר אזל מהמלאי, בעלת האתר תודיע ללקוח בהקדם האפשרי באמצעות דואר אלקטרוני או טלפון (לפי שיקול דעת בעלת האתר) על חוסר הפריט.בעלת האתר רשאית להציע ללקוח חלופה למוצר בצבע, גודל או מוצר אחר דומה.אם הלקוח מאשר את ההזמנה עם החלופה, ההזמנה תבוצע בהתאם.אם הלקוח אינו מאשר את ההזמנה או החלופה, ההזמנה תבוטל והלקוח לא יחויב בתשלום או יזוכה באמצעי התשלום שבו שילם.
מדיניות החזרה והחלפת מוצרים וביטול עסקה:
מדיניות זו מסדירה באופן בלעדי את זכויותיך בכל הקשור לביטול עסקאות עם בעלת האתר בהתאם לשלבי העסקה השונים, הכול בכפוף ומבלי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 והתקנות שהותקנו על פיו,כפי שיעודכנו מעת לעת (להלן: “חוק הגנת הצרכן / תקנות הגנת הצרכן“). למען הסר ספק, במקרה של סתירה בין הוראות החוק לתנאי מדיניות זו יגברו הוראות החוק.
ביטול עיסקה:
ניתן לבטל הזמנה שנעשתה באתר האינטרנט, כל עוד לא נשלחו המוצרים על ידי בעלת האתר או מי מטעמה אל הכתובת שנמסרה. ההודעה על ביטול ההזמנה תיעשה טלפונית.
מוצר אשר הגיע לבית הלקוח ולא נעשה בו שימוש והוא שלם באריזתו המקורית, ניתן להחזיר לחברה תוך 14 יום ע”י משלוח אל בעלת האתר. האחריות להחזרת המוצר בשלמותו, באופן תקין חלה על הלקוח המזמין.
אמצעי התשלום אשר חויב בעסקה, יזוכה במחיר המוצר המוחזר.
החזרה במשלוח:
לקוחות שבחרו באפשרות משלוח יכולים להחזיר את המוצר עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר. לא יתקבל החזר בגין עלות המשלח (המקורי) ועלות המשלח (ההחזרה) תחול על הקונה.
החזרה באיסוף עצמי:
לקוחות שבחרו באיסוף עצמי מתחייבים לאסוף את המוצר עד 7 ימים ממועד הרכישה ויכולים להחזיר את המוצר עד 14 מיום האיסוף. במידה והלקוח לא הגיע לאסוף את המוצר בתום 7 ימים כאמור יחשב המוצר כנאסף לתקופת ההחזרה המותרת.
כללי החזרה:
החזרה תתאפשר רק אם המוצר הוחזר במצב תקין ולא נגרם בו נזק.עלות החזרת המוצר במשלוח חלה על הקונה, אלא אם מדובר בטעות של בעלת האתר או פגם מהותי שלא צויין.
שירות לקוחות:
בכל שאלה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בימים א-ה 10:00-16:00
בטלפון מס’052-3282114 או במייל regina1975@gmail.com :
מדיניות אספקת המוצרים:
מוצרים שהוזמנו באתר ישלחו בתוך 14 ימי עסקים לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה.
משלח עד הבית:
משלוחים עד הבית מתבצעים בשתי שיטות לפי שיקול דעת של בעלת האתר:
- שרות המשלוחים עד הבית של חברת דואר ישראל לפי תנאי השרות של חברת דואר ישראל.
יצויין כי במקומות מרוחקים המוגדרים באתר חברת דואר ישראל, יעשה נסיון אחד לתאם הבאת המשלח עד הבית ואם לא יהיה מענה החבילה תועבר ליחידת הדואר הקרובה ביותר.
- משלח עד הבית עצמאי על ידי בעלת האתר או מי מטעמה. במקרה כזה המשלח יתואם מראש עם המקבל.
איסוף עצמי:
ניתן לבחור איסוף עצמי בתאום מראש ממזכרת בתיה או מראשון לציון. חובה לתאם איסוף בתוך 7 ימים ממועד הרכישה.
בעלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק בגין איחור ו/או עיכוב שנגרמו בהגעהו/או באי הגעת המוצרים ללקוח, לרבות כתוצאה מכוח עליון, עיכוב אצל צד שלישי (לרבות עיכוב אצל ספק המשלוחים), שביתות, אזור מוגבל מבחינה ביטחונית, ו/או בנסיבות או אירועים שאינם בשליטת בעלת האתר.
פרטיות ואבטחת מידע:
בעלת האתר עושה כל שביכולתה על מנת לשמור על סודיות המידע אודותייך(להלן: “המידע”). האתר מאובטח באמצעים אבטחה מקובלים. יחד עם זאת, תמיד קיים סיכון של חדירה למידע המצוי ברשת.
ככל והנך משאיר פרטים באתר הנך מתחייב להשאיר, אך ורק, פרטים אישיים שלך כשהם מלאים ונכונים. המידע שתמסור יישמר במאגרי המידע של בעלת האתר. מובהר בזאת כי אינך חייב על פי דין למסור מידע אודותייך, אולם ללא מסירת המידע באתר לא תוכל בעלת האתר לטפל כראוי בפנייתך.
הנך מצהיר ומסכים לכך כי מסירת המידע, הנתונים, פרטייך האישיים באתר נעשית על פי רצונך, החופשי והמלא, וכי עצם מסירת הנתונים על ידך, מהווה הסכמה מצידך להתיר לבעלת האתר ו/או למי מטעמה להשתמש במידע שנמסר על ידך, בכפוף להוראות כל דין.
בעלת האתר תהא רשאית לשתף את המידע, כולו או חלקו, עם צדדים שלישיים, בכפוף לכל דין.
יובהר כי הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית עפ”י חוק. האתר יהיה רשאי לבטל רכישה של לקוח באתר היה ואותו לקוח הגיש פרטים כוזבים או חלקיים. וכן יהיה רשאי לנקוט בצעדים משפטיים כנגד מגישי פרטים כוזבים.
הגבלת אחריות:
בעלת האתר אינה אחראית ולא תהא אחראית לכל תקלה ו/או בעיה, מכל סוג שהוא, שתגרם לך בעקבות ו/או כתוצאה מעשיית שימוש באתר, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, בעיות תקשורת (קבועה או זמנית) ו/או תקלות תכנה ו/או בעיות חומרה ו/או וירוסים ו/או חדירה של תוכנות זדוניות או חדירה של כל תכנה אחרת שתמנע גישה ו/או שימוש באתר.
אין באמור במידע המוצג באתר משום הצעה לכריתת הסכם בינך לבין בעלת האתר ו/או כל גורם אחר.
בעלת האתר אינה אחראית לכל נזק, הפסד או הוצאה, (ישירים, עקיפים, משניים, מיוחדים ו/או תוצאתיים), שייגרמו כתוצאה מהסתמכות על המידע המוצג באתר זה ו/או כתוצאה מכל שימוש אחר באתר ו/או כתוצאה מאי יכולת להשתמש באתר.
מהות המוצרים:
המוצרים הנמכרים באתר הם פרטי יד שנייה, וינטג’ או פריטים ייחודיים. חלקם עשויים להציג סימני שימוש, בלאי או פגמים קוסמטיים – כפי שמפורט בתיאור המוצר ובתמונות. הרכישה באתר מהווה הסכמה למכירה במצב “כפי שהוא” (As-Is).
יובהר כי, תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים במראה, במצב וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר שיסופק ללקוח והלקוח מוותר על כל טענה בקשר לכך.
המוצרים נמכרים כפי שהם (As-Is). הקונה מאשר כי בדק את תיאור המוצר והתמונות, ומבצע את הרכישה מתוך הבנה שהמוצר עשוי להכיל סימני שימוש או פגמים שלא ניתנים להחזרה.
בעלת האתר אינה נושאת בכל אחריות לנזקים, פגיעות או הפסדים העלולים להיגרם משימוש במוצרים לאחר קבלתם.
למרות שבעלת האתר עושה כל שביכולתה לוודא את איכות, אמינות, שלמות ורמת הדיוק והעדכון של המידע והתוכן הכלולים באתר, יתכן שבמידע המוצג באתר יהיו שיבושים ו/או שגיאות ו/או אי דיוקים. בעלת האתר ו/או מי מטעמה לא תהא אחראית לנזק שעלול להיגרם עקב אי דיוקים אלה.
יובהר, כי ככל ויופיעו באתר קישורים, לרבות קישור לאתר המופעל על ידי צד ג כלשהוא, בעלת האתר איננה אחראית ולא תישא בכל אחריות לתוכנם ולכל מידע המתפרסם בהם. אנא הפעל שיקול דעתך בטרם כניסה לקישורים שאינך מכיר. יובהר כי בעלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק (ישיר או עקיף), מכל מין וסוג שהוא, שיגרם לך כתוצאה משימוש בקישורים.
המשתמש מסכים להגן ולשפות את בעלת האתר ו/או מי מטעמה מכל הפסד, הוצאות, טענות, תביעות, נזקים שייגרמו לבעלת האתר (לרבות שכ”ט עו”ד, הוצאות מומחים, וכל הוצאות אחרות בגין התדיינות משפטית), לרבות אלו הנובעות ו/או הקשורות להפרה של תנאי שימוש אלו.
קניין רוחני:
כל התכנים באתר, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, הקניין הרוחני באתר, הינם של בעלת האתר ו/או של צד שלישי (שנתן לבעלת האתר הרשאה).
חל איסור על העתקה, הפצה, העברה, מכירה, השכרה, בין באופן ישיר ובין באופן עקיף, באמצעות צד שלישי, או בכל דרך אחרת, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב מבעלת האתר.
דין וסמכות שיפוט:
הנך מסכים בזאת כי הדין החל על תנאי שימוש אלה ו/או על כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לתנאי שימוש אלה, הינו אך ורק דינה של מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ו/או בקשר עם תנאי שימוש אלה תהיה מסורה לבתי המשפט באזור תל אביב.